患者様の声を歯科医院様につなぐ　日本歯科医療相談センター

歯科医院の先生の会員登録を受付しています。日本歯科医療相談センター会員に登録されている歯科医院のみ、患者さんからのご意見・ご相談を一旦コールセンターでお預かりして、歯科医院の先生におつなぎしています。人と人をつなぐお手伝い。

治療途中で来なくなる患者さんの多くが、コミュニケーション不足が原因です。
「話を聞いたけれどわからなかった」「治療に満足できない」「最初と先生が言っていることが違う」・・・。私たち「日本歯科医療相談センター」は、そうした患者さんの本音をうかがうコールセンターです。歯科医師の先生には直接いいづらい不安や疑問を、専門のスタッフが内容を聞き取り医院へ報告します。対応ミスで患者さんの感情が、思いもよらぬ方向へいってしまうことも避けられます。カウンセリングや会計のときにコールセンターの存在を紹介することで、患者さん重視の姿勢もアピールできます。患者さんとのコミュニケーションをサポートしますので、どうぞご活用ください。


制作：2022年10月
URL：日本歯科医療相談センター総合窓口　https://sikasoudan.net
　　　 日本歯科医療相談センター患者さん専用窓口　https://patient.sikasoudan.net
　　　 日本歯科医療相談センタースタッフ専用窓口 　https://staff.sikasoudan.net